Assistenza

Hai bisogno di aiuto? Ecco gli strumenti a tua disposizione

Knowledge base

Puoi trovare le informazioni sull’utilizzo di tutti programmi e moduli. Visualizza le guide per iniziare o per approfondire:

Documentazione tecnica
Guide operative
Risposte alle domande più comuni (FAQs).

Help desk – Ticketing

Inviaci le tue richieste di assistenza tramite ticket accedendo all’Area Clienti, il nostro personale gestirà le tue segnalazioni.

Messaggistica diretta con l’operatore
Collegamento remoto con il pc del cliente
dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

Consulenza

I nostri esperti supportano i Clienti per:

Formazione on-site del personale
Realizzazione di integrazioni con altri applicativi
Studio di soluzioni (workflow, procedure, personalizzazioni) a problematiche complesse